Riceviamo e pubblichiamo: “Prosegue l’inchiesta Codacons sull’efficienza dei piccoli comuni. Oggi l’associazione dei consumatori ha testato i numeri telefonici del comune di Tarquinia. Chiamando i numeri messi a disposizione dei cittadini, un disco preregistrato invita a premere il tasto “zero” per parlare con un operatore. Chi sceglie questa opzione viene messo in attesa, il telefono squilla ma, nonostante i minuti passino, nessuno risponde alla chiamata.
Dopo tre tentativi alla fine qualcuno all’altro capo del telefono risponde, ma si tratta dei vigili urbani di Tarquinia, e non degli uffici amministrativi del Comune. Per evitare disagi e inutili attese agli utenti sarebbe meglio attivare un messaggio preregistrato attraverso cui informare i cittadini che chiamano il Comune circa gli orari di effettivo funzionamento del servizio telefonico – conclude il Codacons”.
