Un lettore segnala impossibilità di prenotare rinnovo carta d’identità con Ufirst

di REDAZIONE-

VITERBO- Riceviamo e pubblichiamo: “Buongiorno sono Antonio Pallucca. Mi rivolgo a voi perché, nonostante i miei sforzi da giorni e giorni e a tutti gli orari, non riesco a prenotare su UFIRST il rinnovo della mia carta di identità. Sono andato anche al Comune per sapere come fare e mi hanno risposto, molto piccati, che è il solo modo per prenotare. Accidenti ! Tale sito non ha mai funzionato con la vaccinazione ed ora, con le pochissime richieste giornaliere che gestisce, non funziona ugualmente. Mi viene da dire… “ma quale digitalizzazione…?” Qui si tratta di complicare le cose semplici. Ribadisco che nel portale del Comune è ancora presente un mail per prenotare, subitamente smentita dal personale del comune in un bel “non è più attiva”. Pare che il sito non riesca a reggere le prenotazioni di 30 utenti al giorno che vorrebbero prenotarsi per il rinnovo di una carta di identità. Ti devi, secondo loro, alzare alle 6 di mattina e pregare che funzioni. Certo se pensano di prendere due/tre prenotazioni al giorno stiamo a cavallo!”.

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